Главная » Банковские кредиты » Кредиты в Сбербанке

Кредит на малый бизнес в Сбербанке: брать или нет?

Сбербанк является лидером не только в обслуживании физических лиц; объем кредитования малого и среднего бизнеса также впечатляет. Однако тот факт, что СБ ежегодно раздает большое количество ссуд, отнюдь не означает, что конкретно вам стоит становиться его клиентом. К подобным решениям всегда нужно подходить тщательно.

Рассмотрим основные плюсы и минусы банка.

Качество обслуживания против ставок

Негативные черты Сберегательного банка достаточно хорошо известны. По многочисленным отзывам и комментариям, качество обслуживания здесь все еще не дотягивает до стандартов многих коммерческих банков.

Тому есть и объективные причины: работа на потоке (большое количество клиентов). Большое количество филиалов и отделений создают проблему нехватки квалифицированного персонала.

Заметим, что качество предоставления услуг - это не только ширина и лучезарность улыбки менеджеров. Это отсутствие сбоев в выдаче денег, соблюдение сроков, беспроблемный прием платежей по кредиту и так далее.

Поэтому отнеситесь к данному минусу серьезно. Он может привести не только к потере нервов (чему в РФ не слишком часто придают значение), но и к проблемам в ведении бизнеса.

С другой стороны, у кредитования в крупнейшем банке страны есть и весомые плюсы. Вот они:

• Довольно низкие процентные ставки: банк с государственным участием может это себе позволить.
• Лояльное отноешение к кредитам на открытие бизнеса: у СБ есть специальная программа "Бизнес-Старт".
• Сбербанк работает с ИП без дискриминации (слишком много ИП обращается сюда с заявками).

Качество же предоставления услуг в последние годы заметно выросло.

Отзывы о бизнес-кредитах в Сбербанке

На сайте banki.ru и на других профильных ресурсах сравнительно мало отзывов об этой сфере деятельности Сбера (об обслуживании физических лиц их достаточно). Большей частью отзывы негативны; основные претензии пользователей относятся к уже упомянутым сбоям в обслуживании и частым отказам.

Нужно понимать, что клиент, если его специально не попросить, будет склонен оставлять отзыв только если ему что-то крайне понравилось или наоборот, оставило недовольным. Поэтому к негативу стоит относиться критически, вынося из него здравое зерно.

При анализе отзывов складывается впечатление, что проблемы в поддержании всего сложного процесса кредитования и закрытия кредита у СБ действительно случаются; однако мало количество отзывов позволяет надеяться, что это действительно скорее исключение, единичное явление, нежели правило.

Из всего сказанного в данной статье легко сделать вывод:

Попробовать подать заявку на кредит в СБ действительно стоит, так как по многим займам предлагаются выгодные условия. При этом крайне важно предотвратить все возможные накладки со своей стороны, чтобы они не накладывались на вероятные ошибки персонала, что может привести к проблемам. Также можно порекомендовать обращаться в первую очередь Сбербанк индивидуальным предпринимателям (см. выше: один из плюсов - отсутствие различий в работе с ИП и ООО).

Если у вас есть опыт обращения в Сберегательный банк - пожалуйста, поделитесь им в комментариях.